El modelo de gestión del Grupo en materia de seguridad y salud ocupacional apunta en primer término al cumplimento de la legislación vigente en este ámbito. Este marco en el caso de CAP considera, entre otras normativas:

• La Ley 16.744, que establece normas sobre accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.

• Aplicación del Protocolo de Riesgos Psicosociales.

• Los Instrumentos de Prevención de Riesgos (IPR) que rigen para empresas de gran tamaño, como “Deber de Informar o Derecho a Saber", “Reglamento Interno de Higiene y Seguridad", “Comité Paritario de Higiene y Seguridad" y “Departamento de Prevención de Riesgos".

• Exigencias para las empresas que trabajan con contratistas relacionadas con la prevención de los riesgos en las faenas. Por ejemplo, “Reglamento Especial para Contratistas", “Comité Paritario de Faena", “Departamento de Prevención de Riesgos de Faena" y “Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST)".

Tres de las cuatro operaciones de la compañía, además, han incorporado sistemas como la norma OHSAS 18001 para desarrollar modelos de gestión integrados y medibles por agencias externas. Es el caso de CAP Acero y Procesamiento, certificadas en un 100% con este sello; CAP Minería, con el 62% de sus faenas acreditadas, y Puerto Las Losas, que está acreditado bajo el código ISPS, específico para puertos.

En 2017, CAP Minería continuó adecuando sus procesos con miras a obtener en 2018 la certificación OHSAS 18001 para Mina Cerro Negro Norte y la certificación bajo norma ISO 45.001 en Planta Magnetita. El trabajo desarrollado durante el año en materia de seguridad estuvo enfocado al fortalecimiento de la cultura preventiva a través de los programas de “Liderazgo Visible”, que realizan en forma periódica ejecutivos y supervisores, y del “Proceso de Mejoramiento de Conductas (PMC)”, dirigido a trabajadores que ejecutan actividades de riesgo. Esta labor permitió aumentar en 25% el número de personas que realizan observaciones en comparación con años anteriores.

Otro de los focos de la empresa en este ámbito estuvo en la inducción y capacitación a través de cursos dirigidos a trabajadores propios y externos, que priorizaron aspectos de seguridad industrial-minera y la aplicación de protocolos de salud. El buen desempeño alcanzado por esta empresa en 2017 en materia de seguridad la hizo merecedora una vez más de importantes premios a nivel nacional y local.

Cintac, por su parte, trabajó durante el año en un nuevo Plan de Seguridad con foco en las personas. Además, comenzó a ejecutar un programa de Gestión del Comportamiento (PMC), en el contexto del cual se capacitó a los colaboradores en su rol de “Observadores de Conductas". Este proyecto promueve la participación de los trabajadores en la identificación y corrección de las desviaciones detectadas. A partir del trabajo desarrollado en el año, la empresa logró disminuir en 60% el número total de accidentes con tiempo perdido en comparación con 2016.

TASA, en cambio, se certificó en la norma OHSAS 18001 y reforzó sus planes de capacitación e inducción en materia de seguridad. En octubre, sin embargo, un operario sufrió un accidente mientras ejecutaba la limpieza de una máquina. Como consecuencia de este incidente, la compañía elaboró un procedimiento para esta tarea y entrenó a los demás trabajadores en estos nuevos protocolos.

Tupemesa, por último, continuó desarrollando el programa de Reporte de Incidentes y sus campañas de sensibilización sobre el uso de implementos de seguridad dirigidas a trabajadores propios y terceros. Asimismo, premió nuevamente al Trabajador Destacado en Seguridad. En esta materia, sigue reconociendo los aportes a través de la premiación al Trabajador Destacado en Seguridad y para el 2018, evalúa la implementación del Programa de Gestión del Comportamiento (PMC).

CAP también se preocupa de entregar a sus equipos una oferta de beneficios competitiva y múltiples posibilidades para conciliar su actividad laboral con su vida personal y familiar. De igual modo, considera relevante asegurar a sus trabajadores climas internos gratos y colaborativos, así como la infraestructura y los servicios que estos requieren para desarrollar sus funciones con los estándares de comodidad y seguridad que caracterizan a las empresas del Grupo.

Todas estas condiciones han hecho posible que la compañía registre bajos índices de rotación de 5,4% (Mujeres 0,38% y Hombres 3,94%) y de ausentismo de 2,74% y muestre al mismo tiempo altas tasas de compromiso por parte de la dotación.

En el contexto de esta línea de acción, algunos de los avances alcanzados por las empresas fueron los siguientes:

CAP Acero: Se distingue por los beneficios que entrega a sus trabajadores en materia educacional. Entre estas líneas de apoyo están:

• Becas de Excelencia:

  cubren los costos de los aranceles de matrícula y anual en la Educación Superior a los hijos de trabajadores que se han destacado en sus estudios de Enseñanza Media y que posteriormente han obtenido buenos resultados en la PSU.

• Asignación de Matrícula y Estudios:

  se paga a los trabajadores en diciembre y contempla un monto fijo por cada hijo de entre 2 y 18 años de edad. Dicho beneficio se extiende al cónyuge del trabajador que desee finalizar sus estudios básicos y/o medios.

• Ayuda para Estudios Superiores:

  es una suma de dinero que se entrega desde marzo a diciembre por cada hijo del trabajador.

• Ayuda de 40 Unidades de Fomento:

  se otorga al trabajador con hijos estudiando en la educación superior (en CFT, IP, Escuelas Matrices de las Fuerzas Armadas o Universidades).

A estos beneficios se suman el pago especial que entrega CAP Acero a cada trabajador en marzo y el reembolso del valor equivalente al 25% invertido en la compra de barras de hormigón fabricadas por la empresa para la remodelación o construcción de sus viviendas.

Esta parrilla se complementa además con un seguro de vida para todos los trabajadores en caso de fallecimiento.

Cintac: durante este año se focalizó en el mejoramiento del clima laboral. Con ese objetivo, impulsó diversas iniciativas para reforzar la comunicación interna, como la instalación de pantallas con contenido relevante en lugares estratégicos, la reedición de la revista “A toda Máquina’’, el desarrollo de las dos primeras versiones del encuentro “Visión Cintac’’ y reuniones entre las jefaturas y los equipos para hacer más fluido el diálogo al interior de la empresa. El objetivo de estas acciones fue reforzar la información que manejan las personas respecto de lo que ocurre en la organización para que de esa manera puedan entender mejor la contribución de su trabajo a los objetivos organizacionales y potenciar además, en ese mismo sentido, el surgimiento de propuestas de mejoras.

Tupemesa: a lo largo del año se organizó distintas actividades con el fin de generar un ambiente de trabajo agradable, reforzar los vínculos entre sus trabajadores y fortalecer el compromiso con la empresa. Entre estas iniciativas se contaron un Campeonato de Futbolito, el programa “Vacaciones Útiles’’, para hijos de colaboradores, y la Fiesta de Navidad, un evento abierto a las familias.