Reporte Sostenibilidad 2018
Grupo CAP ha impulsado históricamente el avance de Chile. Hoy, el desafío es seguir contribuyendo decididamente al desarrollo sostenible de las zonas donde están nuestras operaciones, tanto en el país como en el extranjero.
Sobre Grupo CAP
Grupo CAP cuenta hoy con diversas operaciones distribuidas a lo largo del país, constituyéndose en la única empresa en Chile presente en toda la cadena de valor ferrífera.
Grupo CAP opera desde la minería del hierro y la producción siderúrgica hasta la elaboración de soluciones en acero, para satisfacer las necesidades de sus clientes nacionales y extranjeros.
A lo anterior se suma sus Nuevos Negocios que comprenden a la compañía productora de agua desalinizada Aguas CAP, la de transmisión eléctrica Tecnocap S.A. y el Puerto Las Losas S.A.
Grupo CAP cuenta hoy con diversas operaciones distribuidas a lo largo del país, constituyéndose en la única empresa en Chile presente en toda la cadena de valor ferrífera.
Grupo CAP opera desde la minería del hierro y la producción siderúrgica hasta la elaboración de soluciones en acero, para satisfacer las necesidades de sus clientes nacionales y extranjeros.
A lo anterior se suma sus Nuevos Negocios que comprenden a la compañía productora de agua desalinizada Aguas CAP, la de transmisión eléctrica Tecnocap S.A. y el Puerto Las Losas S.A.
Exploración, Extracción y Procesamiento de Hierro
Yacimientos
Los Colorados, Isla Guarello, Cerro Negro Norte, El Algarrobo, El Romeral, Pleito y Cristales.
Plantas
Magnetita, Pellets.
Puertos
Guyacán, Guarello, Guacolda II y Pta. Totoralillo.
Producción Siderúrgica
- Planta
Siderúrgica. - Puerto
Huachipato.
Procesamiento de acero
- Planta
Lonquén, Maipú.
- Planta
Buenos Aires, San Luis.
- Planta
Lurín, Villa El Salvador.
Nuevos negocios
- Puerto
Las Losas
- Planta
Desalinizadora 
Energía
Línea transmisión eléctrica.
Otros minerales
No ferrosos
Para CAP es fundamental guiarse por un comportamiento ético y responsable para adoptar las mejores prácticas de gobierno corporativo que son una fuente de creación de valor y un pilar de las relaciones de confianza que aspira a construir con sus grupos de interés.
Gobierno
Corporativo
81% de aprobación
otorgaron los clientes de CAP Acero a la gestión de ética y cumplimiento:La gestión ética y de cumplimiento de CAP recibió una alta valoración por parte de los grupos de interés de la compañía de acuerdo a la Encuesta ESG aplicada en 2018.
cumplimiento:
El Programa de Cumplimiento de Libre Competencia establece el nombramiento de un Oficial de Cumplimiento, que es la máxima autoridad en Grupo CAP en materia de libre competencia. Su responsabilidad principal es mantener este sistema para prevenir eficazmente infracciones.
Grupo CAP desarrolla sus operaciones con un enfoque ambiental que prioriza la incorporación de tecnologías limpias, el uso eficiente de los recursos, la reutilización de materiales y la capacitación permanente de los equipos.
Desempeño 
Ambiental
Política De Gestión Medioambiental Corporativa
Establece la obligatoriedad que tienen las filiales de desarrollar programas de acción preventivos y correctivos para evitar, identificar, evaluar y controlar los impactos no deseados que puedan tener sus operaciones, productos y servicios en el ecosistema. Sus principales lineamientos son:
- Operar de manera eficiente con modelos que optimicen el consumo de agua y energía.
- Promover la reutilización y el reciclaje de productos, minerales y subproductos.
- Garantizar la disposición ambientalmente segura de los desechos finales.
- Impulsar programas de capacitación y prevención en estas materias con énfasis en la actitud responsable.
Sistema De Gestión Ambiental Y Cumplimiento
Ley de Bases Generales de Medio Ambiente: Las actividades de Grupo CAP están afectas a este marco normativo, en torno al cual se basan la mayoría de las normas de calidad y emisión, reglamentos y planes de descontaminación existentes en Chile.
50 Resoluciones de Clasificación Ambiental: Entre las exigencias legales que deben cumplir las faenas de CAP también se cuentan los compromisos contenidos en estas resoluciones que tiene la empresa que involucran más de 5 mil requisitos para la operación, a las que se les da seguimiento y control.
Gestión de Recursos Naturales
- Huella de carbono: Actualmente TASA, CAP Acero, Cintac y Planta de Pellet de CAP Minería miden anualmente sus emisiones de GEI.
- Eficiencia energética: El propósito de CAP es alcanzar un consumo más eficiente por unidad producida. Desde el 2016 la compañía impulsa un plan con acciones en cada una de sus filiales y varias operaciones se han certificado en ISO 50.001
- Gestión del agua: Todas las operaciones de Grupo CAP disponen de mecanismos para optimizar el consumo de agua, reducir las pérdidas y aumentar su reutilización.
- Aire: Grupo CAP promueve la ejecución de programas y sistemas de control que permitan avanzar en la reducción de gases y materiales que impacten la calidad del aire de sus zonas de influencia. En 2018, Cintac implementó el sistema FiltroVivo que desarrolló a partir de plantas para disminuir la concentración de MP10.
Manejos de Residuos y Reciclaje
Estrategia Cero Residuos: Para avanzar en modelos de producción limpia, CAP se suscribió al acuerdo de Producción Limpia (APL) “Cero Residuos a eliminación” que representa un compromiso voluntario de reducir el envío de desechos a distintos finales desde las respectivas instalaciones productivas y de servicios.
Residuos Generados en 2018 Activo Ambiental - Reutilización de Pasivos Volumen de pasivos ambientales reutilizados (toneladas)
4,7 hectáreas con chañares:
En materia de biodiversidad, durante el año CAP Minería continuó con su plan de mantención de una plantación de 4,7 hectáreas con chañares, que se ejecuta en el marco del convenio de colaboración que suscribió con la comunidad indígena colla.
FiltroVivo
en Cintac
7.4 millones de m³
de agua desalinizada.La planta Desalinizadora utiliza como fuente el agua de mar para la producción de agua desalinizada. Este recurso es distribuido entre los clientes y se utiliza para el funcionamiento de las instalaciones.
Oportunidades ante el cambio climático
Minería
Cerro Negro Norte
Este yacimiento se abastece parcialmente con energía solar y en un 100% con agua de mar desalinizada que provee la Planta desalinizadora de CAP. Cuenta además con un sistema para disponer sus relaves espesados.
Reciclaje de relaves en Planta Magnetita
Proceso pionero que aprovecha los relaves de la minería del cobre y los depósitos de hierro de baja ley.
Mina Los Colorados
Comenzó en 2018 a analizar la implementación de grupos electrógenos con energía solar.
Acero
CAP-SOL
Barra de acero de alta resistencia mecánica y soldabilidad garantizada. Está orientada a los sectores de la minería, construcción e infraestructura, áreas en las que la eficiencia y seguridad son factores claves.
Certificación Depco
Primeros en Chile en obtener para uno de sus productos la certificación bajo la norma europea EN 15804.
Cintac
Cintac Solar
Complejo ubicado en el techo de 90 mil m² de la planta Maipú-Cerrillos con una potencia instalada de 8 MW, equivalente al consumo anual de electricidad de 5 mil hogares. Con esta planta, Cintac proyecta ahorrar el 50% de sus costos de consumo.
FiltroVivo
Sistema desarrollado a partir de plantas que permite disminuir la concentración de MP10. Gracias a este proyecto, en 2018, la planta Lonquén de Cintac logró reducir la concentración de este tipo de material particulado en 28mg/m3N.
Nuevos negocios
Planta Desalinizadora
Instalación capaz de producir por osmosis inversa 34 millones de litros de agua al día. Este recurso está a disposición de CAP Minería, de la comunidad y de cualquier minera que lo requiera. Su producción representa una alternativa para la crítica situación de escasez hídrica que se observa en la Región de Atacama.
Además, en 2018, en la matriz energética, se pusieron paneles solares para el funcionamiento de los equipos y el control del acueducto de distribución.
Proveedores locales:
Uno de los focos de Grupo CAP es el fomento productivo y fortalecimiento del emprendimiento en las comunidades.
Relación con las comunidades: CAP aspira a ser un actor relevante en el desarrollo de las comunidades que acogen sus operaciones. Con esta finalidad, promueve la integración permanente de la compañía en sus entornos y contribuye activamente al progreso de todos sus vecinos, fortaleciendo los lazos a través de la implementación de variadas iniciativas.
• Fomento Pesquero:
CAP Minería mantiene una estrecha colaboración con la pesca artesanal en Huasco y Caldera financiando proyectos que permitan levantar ideas sustentables en el tiempo, que mejoren su productividad, responsabilidad con el entorno y también su calidad de vida.
• Innovación Social:
El Programa Acción Emprende, en desarrollo en las comunas de Huasco y Caldera, apoya a los emprendedores en la generación de nuevos negocios, contribuye en la búsqueda de alianzas estratégicas y promueve la asociatividad a nivel local.
• Desarrollo Productivo:
Se destacan iniciativas como el Programa de Desarrollo de Proveedores Locales con el fin de fortalecer a pequeños empresarios de Huasco y Copiapó, el Programa de Desarrollo de Transportistas donde la empresa genera oportunidad laboral para transportistas locales, y el Programa de Desarrollo Local para Agricultores de Huasco.
Grupo CAP prioriza en el ámbito de la gestión de personas la promoción de iniciativas y espacios que permitan ir desarrollando en los equipos competencias y capacidades de adaptación a los nuevos desafíos de la compañía.
En Grupo CAP, el desarrollo de las personas es necesario para cumplir con los objetivos individuales y corporativos. Para estimular este proceso, y al mismo tiempo potenciar los talentos internos, la empresa pone a disposición de los colaboradores distintos espacios de aprendizaje y retroalimentación.
1. Cultura de Retroalimentación:
Esto se enmarca en las Políticas de Gestión de Desempeño que busca facilitar y asegurar el alineamiento de los equipos con la cultura y los objetivos estratégicos. Este marco interno determina los sistemas de evaluación de desempeño con instancias que permiten a las personas conocer las expectativas de la empresa respecto de sus funciones y desarrollar retroalimentación continua a sus jefaturas.
2. Talento y cultura:
La atracción de talento joven, digital e innovador se ha vuelto una condición cada vez más relevante para que la organización pueda anticiparse y adaptarse a los cambios de su entorno por lo que la empresa ha puesto un foco especial en su oferta de valor. Asimismo, CAP ha fortalecido su estrategia de atracción y reclutamiento de talentos a través de la participación en ferias laborales y potenciando el contacto directo con el mundo académico.
3. Comunicación interna:
A través de este instrumento, Grupo CAP ha avanzado en el cambio cultural para la transformación tecnológica desde el 2018. También, se ha innovado sumando nuevas herramientas para mejorar la comunicación, como WhatsApp Business y una aplicación para que los trabajadores ingresen a la intranet a través de smartphones.
Percepción de los clientes: Según se desprende de los resultados de la última Encuesta ESG, el 71% de los clientes de CAP Acero y la misma proporción de los clientes de Cintac declararon estar conformes con la gestión sustentable de cada una de las filiales.
Por las características de su negocio, las empresas que más han desarrollado un enfoque de cliente son las que forman parte de las áreas de Acero y Procesamiento.
1. Cintac:
Desde su visión, esta filial declara como su principal aspiración llegar a ser una empresa de clase mundial reconocida por su cercanía con los clientes. A partir de esto Cintac ofrece cursos pagados y gratuitos a sus clientes e interesados en general, sobre temas relacionados con el sistema de Construcción Metalcon. También incorporó en su sitio web una tienda online con ofertas permanentes y un chat de ventas que se activa al ingresar un cliente a la página.
2. CAP Acero:
Se ha propuesto como objetivo estratégico ser reconocido a nivel regional por superar las expectativas de sus clientes a través del desarrollo de productos innovadores, logística superior y procesos sustentables. Para asegurar el cumplimiento de los más altos estándares internacionales de calidad, esta operación cuenta con un sistema integrado de gestión, que garantiza la mejora continua de sus procesos y excelencia de sus productos y servicios.
Desempeño 
Social
Grupo CAP entiende que el desarrollo futuro de su negocio pasa por establecer un modelo de relación con sus grupos de interés que garantice el desarrollo mutuo y la creación de valor social sostenible.